Крупнейший ежегодный онлайн-фестиваль распродаж Китая 11.11 в этом году стал свидетелем фундаментального изменения потребительских паттернов. Вместо привычных ценовых войн китайские покупатели теперь ориентируются на технологии искусственного интеллекта и новый прагматизм, отдавая предпочтение качеству, разнообразию и премиальному опыту.
Рекордные показатели на фоне смены парадигмы
По данным Global Times, платформа JD.com сообщила о рекордных продажах по состоянию на 23:59 во вторник. Количество заказов выросло на 60 процентов в годовом исчислении, а число покупателей увеличилось на 40 процентов. Продажи бытовой техники на платформе Suning в уездных рынках выросли на 48 процентов по сравнению с прошлым годом, причем некоторые категории товаров показали двукратный рост.
Платформы Taobao и Tmall сообщили, что 80 брендов превысили отметку в 100 миллионов юаней ($14,04 млн) продаж в течение первого часа распродаж. Bloomberg отметил, что масштаб Double 11 превосходит американские Cyber Monday и Black Friday.
ИИ как драйвер потребительского поведения
Ключевым трендом этого года стало массовое внедрение искусственного интеллекта в e-commerce. Tmall впервые развернул ИИ в полном масштабе, улучшив точность поиска и рекомендаций. JD.com задействовал свою большую модель JoyAI более чем в 1800 сценариях, при этом объем использования вырос в четыре раза по сравнению с фестивалем 618.
Переход от скидочной лихорадки к осознанному потреблению — это естественная эволюция рынка. ИИ здесь не просто маркетинговый ход, а реальный инструмент повышения эффективности: от персонализированных рекомендаций до оптимизации логистики. Интересно, что китайские потребители быстрее других адаптировались к этой модели, что говорит о зрелости рынка.
Новый прагматизм в действии
Менеджер розничного магазина Suning отметил, что бестселлерами стали умные устройства с ИИ, которые могут «чувствовать, думать и взаимодействовать»:
- Кондиционеры, регулирующие воздушный поток на основе местоположения членов семьи
- Холодильники, показывающие свежесть продуктов при легком касании экрана
- Роботы-пылесосы, автономно обнаруживающие препятствия и планирующие маршруты уборки
Аналитики отмечают, что эта тенденция отражает переход Китая к более качественному потреблению, что соответствует приоритету стимулирования внутреннего спроса в экономической политике страны.