Вопросы

Платформа AI-продуктов для продаж и сервиса: речевая аналитика CallSense, отчёты и дашборды, голосовые агенты, видеовстречи, PromptTuner и OneAPI. Всё работает в одном аккаунте, а модули включаются по мере необходимости.

Зарегистрируйтесь — бесплатный тариф доступен сразу. Создайте рабочее пространство, подключите телефонию или CRM либо просто загрузите записи звонков. Пошаговая инструкция — в разделе «Документация».

CallSense тарифицируется по минутам анализа: «Бесплатный», «Бизнес» (30 000 ₽ в месяц, 5 500 минут) и «Корпоративный» (150 000 ₽ в месяц, 38 500 минут). Голосовые агенты — пакет минут и от 5 до 15 ₽ за минуту сверх пакета. Встречи — за участника или за организацию. Для остальных продуктов цену рассчитаем под задачу.

Только ваша команда и только в рамках своих прав. Есть роли и права, отдельные рабочие пространства с настройкой доступа, а записи встреч по умолчанию видят лишь их участники.

Звонки из телефонии и CRM, загруженные аудио- и видеофайлы, документы (PDF, DOCX, PPTX и другие), записи встреч и разговоры голосовых агентов. Звонки из своих систем можно передавать через API.

Bitrix24 (звонки и запись результатов обратно в CRM), Mango Office, UIS, МегаФон ВАТС и диктофоны Plaud. amoCRM подключаем по запросу. Если вашей системы нет в списке, начните с загрузки файлов или API.

Расшифровка и итог звонка в таймлайн, задачи и дела по договорённостям, комментарии и значения выбранных полей лида или сделки. Если лида по номеру нет, его можно создать автоматически.

Да. Возьмите готовый сценарий оценки из библиотеки или опишите свои критерии. Оценку можно перезапустить, а исправление оценки руководителем проходит через согласование.

Любую с SIP: собственный SIP-транк или номера оператора. Агент работает и на входящих, и на исходящих, в том числе в кампаниях обзвона.

Нет, встречи проходят в браузере. Гости подключаются по ссылке без регистрации, а организатор выбирает, кто может войти.

Добавьте MCP-сервер https://agents.virtuman.com/api/mcp/mcp в настройках коннекторов вашего ассистента, войдите своей учётной записью и выберите доступ: только чтение или чтение и изменения. Дальше спрашивайте обычными словами.

Да: REST API голосовых агентов (агенты, звонки, кампании, звонок по кнопке) с вебхуками и API-ключами, API для передачи звонков в CallSense и выгрузка данных. Подробности — в разделе «Документация».