Сообщает The Decoder, что согласно новому отчету OpenAI «State of Enterprise AI 2025», пользователи ChatGPT Enterprise экономят в среднем от 40 до 60 минут за активный рабочий день. В таких областях, как наука о данных, инженерия и коммуникации, экономия достигает 80 минут ежедневно.
Продуктивность в цифрах
Исследование, основанное на анонимных данных использования корпоративных продуктов OpenAI и опросе 9000 сотрудников почти из 100 компаний, показывает впечатляющие результаты:
- 75% опрошенных работников отметили улучшение скорости или качества работы
- 87% IT-специалистов сообщили о более быстром решении проблем
- 85% маркетинговых и продуктовых команд выполняют кампании быстрее
- 73% инженеров выпускают код более оперативно
Три четверти пользователей также заявили, что теперь могут выполнять задачи, которые ранее были им недоступны: программирование, анализ электронных таблиц, автоматизация и создание технических инструментов.
Интенсивность использования определяет выгоду
Экономия времени напрямую зависит от широты применения ИИ. Работники, использующие ИИ для примерно семи различных типов задач, сообщают о пятикратно большей экономии времени по сравнению с теми, кто ограничивается всего четырьмя типами задач.
Пользователи, экономящие более десяти часов в неделю, потребляют в восемь раз больше кредитов, чем те, кто не сообщает об экономии времени. Активные пользователи также чаще обращаются к расширенным функциям, таким как глубокое исследование и модели рассуждений.
Цифры впечатляют, но стоит помнить, что это исследование от самого OpenAI — как если бы Ferrari опубликовала отчет о том, насколько быстро их автомобили. Безусловно, ИИ действительно экономит время, особенно в технических профессиях, но 320-кратный рост потребления токенов — это скорее показатель того, насколько хорошо OpenAI продает свои услуги, чем реальной продуктивности. Интересно, что даже среди активных пользователей многие не используют все возможности — возможно, потому что базовые функции уже дают достаточно ценности для большинства задач.
Корпоративное внедрение набирает обороты
Объем сообщений в ChatGPT Enterprise вырос в восемь раз с ноября 2024 года, а количество корпоративных мест увеличилось в девять раз в годовом исчислении. Среднее потребление токенов рассуждений на организацию подскочило в 320 раз, что, по словам OpenAI, свидетельствует о повышенном использовании продвинутых моделей ИИ.
Рост варьируется по секторам:
- Технологии: 11-кратный рост
- Здравоохранение: 8-кратный рост
- Производство: 7-кратный рост
По общему количеству клиентов лидируют профессиональные услуги, финансы и технологии. Еженедельное использование пользовательских GPT и проектов увеличилось в 19 раз, причем около 20% всех корпоративных сообщений теперь проходят через пользовательские GPT или проекты.
Разрыв между опытными и обычными пользователями
Отчет подчеркивает значительные различия в интенсивности использования. Так называемые пограничные работники, составляющие верхние 5% по внедрению, отправляют в шесть раз больше сообщений, чем средний пользователь. Для задач кодирования этот разрыв расширяется до 17 раз.
Многие активные пользователи еще не освоили расширенные функции. Среди ежемесячных активных пользователей:
- 19% никогда не пробовали анализ данных
- 14% никогда не использовали рассуждения
- 12% никогда не касались функции поиска
Для ежедневных активных пользователей эти цифры снижаются до уровня от одного до трех процентов.