Мировая экономика рискует потерять 5,5 триллионов долларов из-за несоответствия навыков сотрудников требованиям рынка. Бизнес-компании в 2026 году совершают пять критических ошибок в обучении персонала, которые могут стоить им миллионов и поставить под угрозу выживание в эпоху искусственного интеллекта.
Навыки, необходимые компаниям для конкуренции в 2026 году, кардинально отличаются от тех, что были актуальны всего несколько лет назад. ИИ и автоматизация создают новые способы работы, угрожая сделать людей ненужными в некоторых ролях, но одновременно порождая совершенно новые профессии.
В этом новом мире повышение квалификации, переобучение и непрерывное образование перестали быть задачей для отдела кадров — они стали бизнес-приоритетом. Согласно отчету IDC, прогнозирующему потерю 5,5 триллионов долларов для мировой экономики из-за несоответствия навыков рабочей силы потребностям промышленности, становится ясно, что многие компании не справляются с этой проблемой.
1. Игнорирование базовой грамотности в области ИИ
Практически нет рабочих мест, которые не могут быть затронуты, усилены или, в конечном счете, заменены искусственным интеллектом. Это означает, что каждый сотрудник должен понимать, как ИИ влияет на его роль и обязанности.
Создание базового уровня грамотности в области ИИ, когда персонал осознает возможности и риски как для себя лично, так и для бизнеса в целом, является критически важным.
Согласно одному исследованию, две трети компаний сталкивались с задержками работы до десяти месяцев из-за неспособности бизнес-команд эффективно сотрудничать со специалистами по ИИ и данным. Риски не ограничиваются упущенными возможностями — многие компании, включая Samsung, понесли репутационный ущерб и потерю доверия из-за недостаточной осведомленности сотрудников о рискованных практиках использования ИИ.
2. Отсутствие системы непрерывного обучения
Эксперты оценивают, что срок жизни технического навыка сегодня составляет всего 2,5 года, после чего квалифицированному специалисту необходимо обновлять или освежать свои знания, рискуя отстать в производительности.
Сегодня организации, желающие привлекать и удерживать первоклассные человеческие таланты, двигающие революцию ИИ, должны сделать обучение доступным по требованию. Это означает вплетение возможностей для повышения квалификации или переобучения в каждую карьерную траекторию с прицелом на навыки, которые станут необходимыми завтра.
3. Пренебрежение мягкими навыками
В мире, где многие повторяющиеся технические задачи выполняются машинами, люди со способностями, которые не могут быть воспроизведены — креативное мышление, любознательность, лидерство и эмпатия — экспоненциально возрастают в ценности.
Эти навыки входят в число самых важных на следующие пять лет согласно «Будущему рабочих мест 2025» от Всемирного экономического форума. Алгоритмы ИИ все еще с трудом используют эмоциональный интеллект в решении проблем и принятии решений способом, решающим реальные бизнес-задачи.
4. Исключение менеджеров из процесса
Сегодня от менеджеров ожидается контроль и утверждение программ обучения и повышения квалификации, но сами они часто остаются без внимания. Часто они не имеют формальной подготовки как учителя, коучи или даже наставники, но когда они не подготовлены должным образом для помощи командам в навигации по этим быстро меняющимся временам, усилия по поддержанию актуальности навыков быстро провалятся.
5. Сокращение обучения во время экономического спада
Между войнами, инфляцией и тарифами глобальная экономика переживает довольно турбулентные времена. Многие бизнесы стремятся снизить подверженность рискам и сдержать затраты в ожидании трудностей впереди. Но сокращение инициатив по обучению и повышению квалификации почти наверняка не является правильным шагом.
Компании продолжают нанимать дорогих ИИ-специалистов, но экономят на обучении собственного персонала основам работы с искусственным интеллектом. Это похоже на покупку Ferrari без обучения вождению — дорогая игрушка стоит в гараже, пока сотрудники продолжают ездить на велосипедах. Особенно забавно наблюдать, как менеджеры требуют от подчиненных «быть более инновационными», но при этом первыми урезают бюджеты на обучение при первых признаках экономических трудностей.
Помимо упущения возможностей для инноваций, это создает риск оставить рабочую силу неподготовленной к вызовам экономического спада, которые могут потребовать быстрых поворотов и принятия более гибких и адаптивных рабочих процессов. Реальность такова, что экономические спады — это время, когда образование и повышение квалификации наиболее важны, поскольку профессионалы вынуждены быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
По материалам Forbes.