Задачи и обязательства из звонков

CallSense находит договорённости в разговорах и превращает их в отслеживаемые задачи.

Обещания, прозвучавшие в разговоре, теперь не теряются: система превращает их в задачи и показывает их статус.

Что нового

  • Автоматическое создание задач из договорённостей с учётом того, чьё это обязательство: менеджера или клиента.
  • Общая таблица задач рабочего пространства и метки обязательств в карточке звонка.
  • Ручное создание задач.
  • Статус задач подтягивается обратно из Bitrix24, а при проверке синхронизации видно, доступна ли она и как настроена.
  • Оператор может закрыть задачу, созданную в CallSense.

Команда

  • Таблица участников и ссылки на операторов объединены в одну широкую таблицу.
  • Двухпанельный диалог настроек для встреч.