virtumanAI
Зарегистрироваться
Интеграции, MCP и API

Подключите платформу к своей CRM, телефонии — и к Claude

Звонки сами приходят из телефонии и CRM, итоги анализа возвращаются в Bitrix24, а ваш ИИ-ассистент отвечает на вопросы по звонкам, собирает дашборды и управляет голосовыми агентами прямо из чата.

Начать бесплатноПодключить MCP
  • Bitrix24 с записью результатов обратно
  • MCP для Claude и ChatGPT
  • REST API и вебхуки
5готовых коннекторов к CRM, телефонии и диктофонам
50MCP-инструментов для ИИ-ассистентов
4продукта в одном MCP-сервере
OAuthвход ассистента без ключей в чате
Коннекторы

Звонки приходят сами, итоги уходят в CRM

Подключите источник один раз: платформа забирает звонки и записи по расписанию, подтягивает сотрудников и отделы, а результаты анализа возвращает в карточки Bitrix24.

Bitrix24

Bitrix24

CRM и телефония

Самая глубокая интеграция: звонки читаются из Bitrix24, а итоги анализа записываются обратно туда, где работают менеджеры.

  • Звонки и записи разговоров по расписанию и сразу по вебхуку
  • Синхронизация сотрудников, отделов, статусов и полей
  • Расшифровка и итог звонка в таймлайне лида, сделки или контакта
  • Задачи и дела по договорённостям, статусы возвращаются из CRM
  • Обновление полей лида и сделки, поиск или создание лида по номеру
  • Смарт-процессы и история стадий: состоялся ли записанный визит
Mango Office

Mango Office

Телефония

Журнал звонков и записи разговоров попадают в анализ без ручной выгрузки.

  • Звонки и записи по расписанию или за выбранный период
  • Сотрудники и отделы становятся операторами
UIS

UIS

Телефония

Записи звонков из виртуальной АТС UIS забираются автоматически.

  • Звонки и записи по расписанию или за период
  • Синхронизация сотрудников
МегаФон ВАТС

МегаФон ВАТС

Телефония

Виртуальная АТС МегаФона подключается по ключу API за пару минут.

  • Звонки и записи по расписанию или за период
  • Синхронизация сотрудников
Plaud

Plaud

Диктофон

Встречи с клиентами, записанные на диктофон Plaud, анализируются так же, как звонки.

  • Новые записи подтягиваются автоматически
  • Каждое устройство привязывается к сотруднику
amoCRM

amoCRM

CRMпо запросу

Коннектор в разработке: сотрудники уже синхронизируются, загрузку звонков и запись в сделки подключаем по запросу.

  • Синхронизация пользователей

Загрузка файлов

Любой источник

Перетащите в браузер аудио, видео (MP4, MOV, MKV) или документы (PDF, DOCX, PPTX, EML). Есть режим «только расшифровка».

  • Аудио, видео и документы
  • Повторная расшифровка в один клик

Ingest API

Своя система

Передавайте звонки из своей АТС или CRM пакетами до 100 записей: номера, длительность, расшифровку и связанные сделки.

  • Ключ API рабочего пространства
  • JSON по HTTPS

В автоматизациях задаются фильтры: добавочные, операторы, минимальная длительность. Разговоры голосовых агентов попадают в CallSense без дополнительной настройки, а запись встречи отправляется на анализ в один клик.

MCP для ИИ-ассистентов

Работайте с платформой прямо из Claude или ChatGPT

MCP (Model Context Protocol) — открытый стандарт, через который ИИ-ассистент безопасно подключается к вашим данным и инструментам: вы спрашиваете обычными словами, он сам находит звонки, строит отчёты и запускает действия.

Подключение за три шага

  1. 1
    Добавьте серверВ Claude, ChatGPT или любом другом MCP-клиенте добавьте коннектор с адресом сервера.
    Адрес сервераhttps://agents.virtuman.com/api/mcp/mcp
    ClaudeChatGPTЛюбой MCP-клиент
  2. 2
    Войдите и выберите доступВойдите своей учётной записью и решите, что разрешить ассистенту: только чтение или чтение и изменения.
  3. 3
    Спрашивайте обычными словамиАссистент сам выберет нужные инструменты и покажет ответ со ссылками на звонки и дашборды.

Что умеет ассистент

CallSense4 инструментов

Поиск по смыслу во всех звонках, темы вопросов и возражений с динамикой, анализ присланной расшифровки или документа.

search_callslist_topicsanalyze_contentget_analysis_status
Отчёты21 инструментов

Дашборды и виджеты из диалога: источники данных, поля, шаблоны метрик, предпросмотр запроса, фильтры и оформление.

list_dashboardslist_metric_templatesadd_widget_from_templatecreate_custom_widgetpreview_queryupdate_widget_filters
Голосовые агенты21 инструментов

Агенты, звонки, кампании обзвона, вебхуки и словарь произношений: настройка, запуск, пауза и контроль результата.

voice_agents_createvoice_agent_calls_triggervoice_agent_campaigns_startvoice_agent_webhooks_listvoice_agent_pronunciations_create
PromptTuner4 инструментов

Версии промптов: список, просмотр, новая версия с описанием изменений и публикация в работу.

prompt_versions_listprompt_versions_getprompt_versions_createprompt_versions_publish

Попробуйте спросить

Найди звонки, где клиент сравнивал нас с конкурентами, и выпиши, что ему ответили.
Какие новые вопросы клиентов появились за последние 7 дней?
Собери дашборд по операторам: число звонков, средний балл и доля записей на визит.
Проанализируй эту расшифровку встречи и выдели договорённости и следующие шаги.
Запусти кампанию напоминаний по списку из вчерашнего файла, но сначала покажи, что получится.
Чем последняя версия промпта отличается от той, что сейчас в работе? Опубликуй её.

Безопасно по умолчанию

Вход через OAuthАссистент получает доступ после вашего входа. Ключи и пароли в чат вставлять не нужно, доступ отзывается в любой момент.
Только чтение, пока не разрешитеБез явного согласия на изменения ассистенту доступны только инструменты чтения.
Подтверждение опасных действийУдаление дашбордов и реальные исходящие звонки выполняются только после вашего подтверждения.
Только включённые модулиАссистент видит инструменты тех продуктов, что подключены в вашем аккаунте, и данные, доступные вам по правам.
Как подключить MCP
REST API и вебхуки

API для разработчиков и ваших систем

Звоните клиентам голосовыми агентами из своей CRM, получайте события о звонках на свой сервер и передавайте записи в CallSense.

Голосовые агенты: API /v1

Агенты, звонки, кампании обзвона и click-to-call с помощником оператора.

https://agents.virtuman.com/api/voice-agents/v1
GET/agents
POST/calls
GET/calls/{id}
GET/calls/{id}/transcript
GET/calls/{id}/recording
POST/calls/{id}/cancel
POST/campaigns
POST/click-to-call
Позвонить клиенту голосовым агентом
curl -X POST https://agents.virtuman.com/api/voice-agents/v1/calls \  -H "Authorization: Bearer $VA_KEY" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "agentId": "4f1c…",    "toNumber": "+79991234567",    "parameters": { "name": "Анна" },    "metadata": { "crm_deal_id": "D-1042" }  }'
// Ответ 201{ "id": "9b2e…", "status": "queued", "scheduledFor": null }
Загрузить звонок в CallSense
curl -X POST https://agents.virtuman.com/api/call-analytics/ingest \  -H "Authorization: Bearer $CALLSENSE_KEY" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "records": [{      "call_id": "A-1042",      "call_start_date": "2026-10-18T09:12:44Z",      "call_duration": 184,      "call_direction": "inbound",      "from_number": "+79991234567",      "deal_id": "D-1042"    }]  }'
// Ответ 200{ "success": true, "inserted": 1, "ids": ["c7d1…"] }

Ключи API с областями

Отдельный ключ для каждой системы и только нужные права: чтение агентов, звонки, кампании. Видно последнее использование, отзыв действует сразу.

Вебхуки о звонках

События call.started, call.ended, call.failed и campaign.completed с подписью HMAC или в формате Standard Webhooks.

Ingest API CallSense

Передача звонков из своей системы по ключу рабочего пространства, до 100 записей за запрос.

Выгрузка данных

Таблица звонков с оценками и полями анализа выгружается в Excel или CSV, до 10 000 строк за раз.

Документация API голосовых агентовДокументация MCP
Вход и команда

Вход, роли и модули под вашу компанию

Сотрудники входят привычным способом, видят только своё и только подключённые продукты.

Вход как удобно

Российские ID-провайдеры, Google, ключи доступа (passkeys) вместо пароля, а также почта с паролем или ссылкой для входа.

Яндекс IDVK IDСбер IDMTS IDGooglePasskeysEmail

Роли и права

Владелец, менеджер и сотрудник плюс точечные права на действия: кто настраивает оценки, кто правит баллы, кто видит расшифровки.

ВладелецМенеджерСотрудник

Модули на аккаунт

Включайте только нужные продукты. Несколько рабочих пространств с раздельным доступом для отделов или филиалов.

CallSenseОтчётыГолосовые агентыВстречиPromptTuner

Как подключить

  1. 1

    Выберите источник

    Bitrix24, телефония, диктофон Plaud, загрузка файлов или ваш API.

  2. 2

    Вставьте ключ или вебхук

    Платформа проверит доступ и сама подтянет сотрудников и отделы.

  3. 3

    Настройте автоматизацию

    Расписание, фильтры по операторам и длительности, что записывать обратно в CRM.

  4. 4

    Подключите ассистента

    Добавьте MCP-сервер в Claude или ChatGPT и задавайте вопросы по своим звонкам.

Стоимость

Интеграции включены в тарифы

Коннекторы, MCP и API входят в тарифы продуктов. Индивидуальную интеграцию с вашей системой сделаем по запросу.

Без доплат

В тарифах продуктов

Всё, что нужно, чтобы подключить источники звонков и ИИ-ассистента.

Включено
  • Bitrix24, Mango Office, UIS, МегаФон ВАТС, Plaud
  • MCP-сервер для Claude, ChatGPT и других клиентов
  • REST API, вебхуки и Ingest API
  • Вход через Яндекс ID, VK ID, Сбер ID и MTS ID
Смотреть тарифы

Индивидуальная интеграция

Для своей АТС, отраслевой CRM или нестандартного сценария записи данных.

По запросу
  • Коннектор к вашей системе
  • Запись результатов в нужные поля и сущности
  • Помощь с настройкой API и вебхуков
  • Сопровождение запуска
Обсудить интеграцию

Анализ звонков оплачивается по тарифам CallSense, разговоры голосовых агентов — поминутно.

Вопросы и ответы

Подключите свои системы за один вечер

Начните бесплатно или расскажите нам о своей CRM и телефонии: подскажем, как связать всё вместе.

Начать бесплатноСвязаться с нами