Голосовые агенты: быстрее ответы и вебхуки

Фиксированные реплики из готового аудио, поиск звонящего до разговора и расширенные вебхуки.

Агенты отвечают быстрее и лучше связываются с вашими системами.

Скорость и надёжность

  • Фиксированные фразы, например приветствие, проигрываются из готового аудио.
  • Звонок не прерывается, если провайдер голоса отказал.
  • Подключения MCP цели устанавливаются до того, как агенту нужно говорить.

Интеграции

  • Поиск звонящего до начала разговора: данные из ваших систем доступны как параметры. Поддерживаются запросы к API и вложенные JSON-ответы.
  • Вебхук call.ended содержит ссылку на запись и расшифровку, схему диалога и вызовы инструментов.
  • Редактирование существующих телефонных номеров.

Realtime-модели

  • Gemini Live как провайдер реального времени (в сентябре обновлён до 3.8-live) и AIST realtime с выбором голоса.
  • Скорость речи настраивается для каждого агента.
  • Выбор речевой модели ElevenLabs.