Способы входа и безопасность
Вход по email и паролю, через Яндекс ID, VK ID, Сбер ID и MTS ID, ключи доступа (passkeys), двухфакторная аутентификация и настройки профиля.
Войти в платформу можно несколькими способами. Какие именно кнопки вы увидите на странице входа, зависит от того, какие способы сейчас включены, — показываются только рабочие варианты.
Доступные способы входа
| Способ | Как выглядит на странице входа |
|---|---|
| Email и пароль | Поля email и пароля, кнопка «Войти» |
| Яндекс ID | «Войти с Yandex ID» |
| VK ID | «Войти с VK ID» |
| Сбер ID | «Войти с Sber ID» |
| MTS ID | «Войти с MTS ID» |
| «Войти с Google» (если этот способ включён) | |
| Ключ доступа (passkey) | «Войти с ключом доступа» |
Под кнопками система подсказывает, каким способом вы входили в прошлый раз: «Вы в последний раз вошли в систему с…». Это помогает не создать случайно второй аккаунт.
Если при входе через внешний сервис вы видите сообщение «Аккаунт с этим адресом уже существует», значит, этот email уже зарегистрирован другим способом. Войдите тем способом, которым входили раньше.
Вход по email и паролю
- Откройте страницу входа, введите адрес электронной почты и пароль.
- Нажмите «Войти».
Требования к паролю: не короче 8 символов. Если пароль окажется слишком слабым, система подскажет, что нужно изменить.
Забыли пароль? Нажмите «Забыли пароль?», введите email и нажмите «Сбросить пароль». Придёт письмо со ссылкой для установки нового пароля. Открывайте ссылку в том же браузере, в котором запрашивали сброс.
Вход через Яндекс ID, VK ID, Сбер ID или MTS ID
- Нажмите кнопку нужного сервиса.
- Подтвердите вход на стороне сервиса.
- Вы вернётесь в платформу уже авторизованным. При первом входе аккаунт создаётся автоматически.
Если сервис передал адрес почты, который ещё нужно подтвердить, вы получите письмо со ссылкой — подтвердите адрес и войдите снова.
Ключи доступа (passkeys)
Ключ доступа позволяет входить без пароля — с помощью отпечатка пальца, распознавания лица, PIN-кода устройства или аппаратного ключа безопасности.
Как добавить ключ:
- Откройте настройки профиля в личном кабинете.
- В блоке «Ключи доступа» нажмите «Добавить ключ доступа».
- Подтвердите действие на устройстве (биометрией или PIN-кодом).
После этого на странице входа можно нажать «Войти с ключом доступа». Ключей может быть несколько — например, для ноутбука и телефона. Ненужный ключ удаляется кнопкой «Удалить этот ключ доступа».
Двухфакторная аутентификация
Для дополнительной защиты можно включить второй фактор — одноразовый код из приложения-аутентификатора.
- Откройте настройки профиля, блок «Многофакторная аутентификация».
- Нажмите «Настроить новый Фактор».
- Отсканируйте QR-код в приложении-аутентификаторе.
- Задайте понятное имя фактора, например «iPhone».
- Введите 6-значный код из приложения и подтвердите.
Перед включением нужно подтвердить адрес электронной почты. Теперь при входе, помимо основного способа, система будет запрашивать код из приложения. Отключить фактор можно в том же блоке.
Настройки профиля
В личном кабинете, в разделе «Профиль», можно:
- изменить «Ваше имя» и «Ваше фото»;
- выбрать «Язык» интерфейса;
- сменить адрес электронной почты в блоке «Обновите ваш Email» — на новый адрес придёт письмо для подтверждения;
- сменить пароль в блоке «Обновите ваш пароль»;
- удалить учётную запись в «Зоне опасности» (для подтверждения нужно ввести
DELETE). Будьте осторожны: вместе с аккаунтом удаляются команды, которыми вы владеете, и это действие нельзя отменить.
Частые вопросы
Ссылка из письма не работает. Ссылки для входа и подтверждения действуют ограниченное время и только в том браузере, где вы начинали вход. Запросите новую ссылку и откройте её в том же браузере.
«Слишком много попыток». Подождите минуту и попробуйте снова.
Как войти в команду, куда меня пригласили? Откройте ссылку из приглашения и войдите с тем адресом, на который оно пришло. Если вы уже вошли под другим аккаунтом, выберите «Войти с другой учетной записи». Подробнее — Команда, роли и права.